Телеграм: решение частых проблем пользователей

Почему Телеграм не работает сегодня?

Если вы столкнулись с проблемами в работе Телеграм, это может быть вызвано несколькими причинами:

Технические неполадки на серверах Телеграм. Иногда случаются сбои или ведутся плановые технические работы, из-за чего сервис может быть временно недоступен.
Проблемы с вашим интернет-соединением. Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету и сигнал достаточно сильный для работы приложений.
Устаревшая версия приложения Телеграм. Проверьте в Google Play или App Store, доступно ли обновление для Телеграм и установите его.
Телеграм может быть заблокирован вашим провайдером или в вашей стране. Попробуйте использовать VPN для обхода блокировки.

Если Телеграм по-прежнему не работает:

Перезагрузите ваше устройство и попробуйте запустить Телеграм снова.
Проверьте, работают ли другие приложения, требующие интернет-подключения. Если нет — проблема может быть в вашей сети.
Подождите некоторое время. Если причина в технических неполадках Телеграм, разработчики наверняка уже работают над исправлением и сервис скоро заработает.
Следите за новостями и официальными каналами Телеграм, чтобы быть в курсе текущего статуса работы мессенджера и возможных сбоев.

Не приходят уведомления о новых сообщениях в Телеграм?

Если вы не получаете уведомления о новых сообщениях в Телеграм, попробуйте следующее:

Проверьте настройки уведомлений в приложении Телеграм. Убедитесь, что уведомления включены для нужных вам чатов и каналов.
Проверьте настройки уведомлений на вашем устройстве. На Android зайдите в Настройки — Приложения — Телеграм — Уведомления. На iOS зайдите в Настройки — Уведомления — Телеграм. Убедитесь, что уведомления разрешены.
Проверьте, не работает ли на вашем устройстве режим «Не беспокоить». Он может блокировать уведомления.
Попробуйте переустановить приложение Телеграм. Иногда это помогает исправить проблемы с уведомлениями.

Не получается войти в свой аккаунт Телеграм?

Если вы не можете войти в свой аккаунт Телеграм, вот что можно попробовать:

Проверьте, правильно ли вы вводите номер телефона и код подтверждения. Убедитесь, что у вас включена клавиатура с цифрами.
Попробуйте запросить звонок вместо СМС для получения кода подтверждения. Иногда СМС могут доходить с задержкой или не доходить вообще.
Если вы недавно меняли номер телефона, убедитесь, что новый номер привязан к вашему аккаунту Телеграм. Если нет — пройдите процедуру смены номера в настройках.
Если вы забыли пароль от двухфакторной аутентификации — воспользуйтесь функцией восстановления в настройках безопасности Телеграм.

Собеседник не получает ваши сообщения в Телеграм?

Если ваш собеседник не видит отправленные вами сообщения:

Проверьте, есть ли у вас доступ в интернет. Без интернета сообщения не будут доставляться.
Посмотрите, отображается ли у отправленного сообщения галочка или двойная галочка. Если нет — значит сообщение еще не доставлено на сервер.
Если сообщение отмечено двойной галочкой — оно доставлено на устройство собеседника. Возможно, он еще просто не открывал диалог с вами.
Попросите собеседника проверить настройки уведомлений и фоновую работу приложения Телеграм на его устройстве.

Почему Телеграм не работает сегодня на телефоне?

Если у вас возникли проблемы с Телеграм на телефоне, попробуйте следующие шаги:

Проверьте интернет-соединение на вашем телефоне. Убедитесь, что у вас есть стабильный сигнал сети и ваш мобильный интернет или Wi-Fi работает корректно.
Откройте любой браузер на телефоне и попробуйте загрузить какой-нибудь сайт. Если сайты не открываются — проблема в интернет-соединении, а не в Телеграм.
Если с интернетом все в порядке — перезагрузите телефон. Иногда это помогает решить проблемы с зависшими приложениями.
Зайдите в магазин приложений (Google Play или App Store) и проверьте, нет ли доступных обновлений для Телеграм. Если есть — установите их.

Если Телеграм по-прежнему не работает:

Зайдите в настройки телефона, найдите приложение Телеграм и принудительно остановите его. Затем снова запустите Телеграм.
Если не помогло — удалите Телеграм и установите его заново из магазина приложений.
Проверьте, не было ли в вашей стране или у вашего провайдера блокировок Телеграм. Если он заблокирован — попробуйте использовать VPN.
Следите за новостями от команды Телеграм. Иногда проблемы могут быть на серверной стороне и разработчики уже наверняка работают над их устранением.

Если у вас не получается самостоятельно решить проблему с Телеграм на телефоне — попробуйте связаться со службой поддержки Telegram и описать им вашу ситуацию. Они помогут вам найти причину и устранить неполадки.

Не загружаются фото и видео в Телеграм?

Если при отправке фото и видео в Телеграм возникают проблемы, попробуйте так:

Проверьте качество интернет соединения. Для отправки фото и видео нужен хороший интернет.
Попробуйте сжать фото и видео перед отправкой. Телеграм имеет ограничения на размер файлов.
Если вы отправляете фото и видео с компьютера, попробуйте воспользоваться мобильным приложением. Иногда проблема может быть в десктопной версии.
Очистите кеш Телеграм в настройках приложения. Это освободит место и может решить проблему с загрузкой медиафайлов.

Как сделать резервную копию чатов Телеграм?

Чтобы сохранить историю ваших чатов в Телеграм, сделайте резервную копию:

Зайдите в Настройки — Чаты — Резервная копия чатов.
Нажмите на кнопку «Резервная копия».
Дождитесь окончания процесса создания резервной копии. Это может занять некоторое время, если у вас много чатов.
Выберите облачное хранилище для загрузки резервной копии или сохраните ее на своем устройстве.

Имейте в виду, что в резервную копию Телеграм не включаются секретные чаты.

Не воспроизводятся голосовые сообщения в Телеграм?

Если у вас возникли сложности с прослушиванием голосовых сообщений в Телеграм:

Убедитесь, что на вашем устройстве включен звук и не активирован беззвучный режим.
Проверьте, доступно ли голосовое сообщение. Если оно долго загружается, возможно, проблема с интернет-соединением.
Попробуйте очистить кеш Телеграм в настройках приложения. Иногда это помогает с проблемами воспроизведения голосовых.
Если голосовые сообщения по-прежнему не воспроизводятся, попробуйте переустановить приложение Телеграм.

Почему Телеграм не работает сегодня на компьютере?

Если у вас возникли сложности с запуском или работой Телеграм на компьютере, есть несколько возможных причин:

Проблемы с интернет-соединением. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету и скорость соединения достаточна для работы приложений.
Устаревшая версия приложения Телеграм. Зайдите на официальный сайт Телеграм и проверьте, доступна ли новая версия приложения для компьютера. Если да — скачайте и установите ее.
Конфликты с антивирусом или брандмауэром. Иногда антивирусные программы или настройки брандмауэра блокируют работу Телеграм. Попробуйте временно отключить их и проверить, заработает ли мессенджер.
Кэш или данные приложения повреждены. Закройте Телеграм, найдите папку с данными приложения на вашем компьютере и удалите ее. После этого снова запустите Телеграм — он будет работать как в первый раз.

Если Телеграм по-прежнему не запускается или работает некорректно:

Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить Телеграм снова.
Если вы используете Телеграм в браузере — попробуйте очистить кэш и куки сайта web.telegram.org.
Проверьте, не блокируется ли Телеграм вашим провайдером интернета. Если да — попробуйте использовать VPN.
Возможно, проблема в серверах Телеграм и разработчики уже работают над ее устранением. Подождите некоторое время и проверьте работу приложения позже.

Если ничего из перечисленного не помогает — напишите в поддержку Телеграм, опишите вашу проблему и приложите скриншоты ошибок, если они появляются. Специалисты поддержки помогут вам разобраться в ситуации и найти решение.

Не могу зайти в Телеграм с компьютера — что делать?

Если у вас возникли проблемы со входом в Телеграм на компьютере, попробуйте следующие решения:

Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету и скорость соединения стабильная. Попробуйте открыть любой сайт в браузере, чтобы проверить работу сети.
Перезапустите приложение Телеграм. Закройте его и снова откройте. Если не помогло — перезагрузите компьютер.
Проверьте правильность введенного номера телефона и кода подтверждения. Убедитесь, что вы не допустили опечаток и используете актуальный номер, привязанный к вашему аккаунту Телеграм.
Попробуйте войти в Телеграм через веб-версию в браузере (web.telegram.org). Если там все работает — возможно, проблема в установленном приложении. Попробуйте переустановить его.

Если вы по-прежнему не можете войти в Телеграм на компьютере:

Проверьте настройки антивируса и брандмауэра. Возможно, они блокируют подключение Телеграм к серверам. Попробуйте временно отключить их и войти заново.
Очистите кэш приложения Телеграм. Для этого найдите папку с данными приложения (обычно это C:\Users\<ваш_юзер>\AppData\Roaming\Telegram Desktop) и удалите все файлы внутри, кроме tdata. После этого снова запустите Телеграм.
Если вы используете VPN или прокси — отключите их и попробуйте войти напрямую. Если получилось — возможно, дело в некорректных настройках VPN, которые не дают Телеграму подключиться к серверам.

Если ничего из перечисленного не помогло — попробуйте войти в Телеграм на другом устройстве (телефоне или планшете). Если там все работает — возможно, проблема именно с вашим компьютером. Вы можете попробовать переустановить ОС или обратиться за помощью к специалистам.

Если же вы не можете войти в Телеграм ни на одном устройстве — вероятно, проблема с вашим аккаунтом. Возможно, он был взломан или заблокирован за нарушение правил мессенджера. В этом случае нужно написать в поддержку Telegram и объяснить ситуацию. Они помогут вам восстановить доступ или разблокировать аккаунт.

Как восстановить удаленные чаты или сообщения в Телеграм?

К сожалению, восстановить удаленные чаты или отдельные сообщения в Телеграм невозможно. Удаление необратимо. Но вы можете попробовать следующее:

Если вы удалили целый чат — он может сохраниться на устройстве вашего собеседника. Попросите его сделать экспорт чата и переслать вам.
Проверьте, нет ли у вас резервной копии чатов Телеграм, созданной до удаления. Если есть — вы сможете увидеть удаленные сообщения в ней.
В случае с секретными чатами восстановление невозможно, так как они не сохраняются на серверах Телеграм.
Если вы случайно удалили сообщение и сразу это заметили — быстро покиньте чат. Сообщение останется видимым для вас до перезапуска приложения.

Телеграм не работает сейчас — что делать?

Если вы столкнулись с тем, что Телеграм перестал работать, не спешите паниковать. Вот несколько шагов, которые помогут вам разобраться в ситуации:

Проверьте интернет-соединение на вашем устройстве. Убедитесь, что другие приложения и сайты, требующие интернета, работают нормально. Если интернета нет — проблема не в Телеграм.
Загляните на сайты и сервисы, отслеживающие работу популярных интернет-ресурсов (например, Downdetector). Возможно, Телеграм не работает не только у вас, но и у других пользователей по всему миру. Тогда вероятно, что дело в сбоях на серверах мессенджера.
Зайдите в официальные аккаунты Телеграм в других соцсетях (Twitter, VK) и на сайт telegram.org. Обычно там оперативно появляется информация о сбоях в работе и ориентировочные сроки их устранения.
Если проблема только у вас — попробуйте перезапустить приложение Телеграм, а затем и перезагрузить устройство. Иногда это помогает исправить мелкие неполадки.

Если Телеграм по-прежнему не работает:

На смартфоне: проверьте в Google Play или App Store наличие обновлений для приложения. Установите последнюю версию.
На компьютере: зайдите на сайт telegram.org и скачайте последнюю версию приложения для ПК. Установите поверх старой версии.
Попробуйте альтернативные клиенты Телеграм, например, Telegram X. Иногда они работают более стабильно.
Если ничего не помогает — можно попробовать переустановить приложение. Но перед этим убедитесь, что у вас есть резервная копия истории чатов, чтобы не потерять важные сообщения.

Обычно сбои в работе Телеграм устраняются разработчиками достаточно быстро. Самое главное в такой ситуации — сохранять спокойствие и следить за официальной информацией о статусе сервиса. В большинстве случаев проблема решается сама собой в течение нескольких часов.

Телеграм не открывается или вылетает — что делать?

Если у вас возникли проблемы с запуском или работой приложения Телеграм:

Перезагрузите ваше устройство. Иногда это помогает решить проблемы с зависанием и вылетами приложений.
Проверьте наличие обновлений для Телеграм в Google Play или App Store. Установите последнюю версию.
Очистите кеш и данные приложения Телеграм в настройках вашего устройства. Это сбросит настройки и может исправить ошибки.
Если приложение по-прежнему не работает — удалите его и установите заново.

Как включить двухфакторную аутентификацию в Телеграм?

Для дополнительной защиты вашего аккаунта Телеграм рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию:

Откройте «Настройки» в приложении Телеграм.
Перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» — «Двухэтапная аутентификация».
Нажмите «Включить», задайте пароль и подтвердите его.
Добавьте дополнительный адрес электронной почты для восстановления. Это важно, если вы забудете пароль.
Сохраните резервные коды на случай, если у вас не будет доступа к Телеграм.

Теперь при входе в аккаунт с нового устройства, кроме СМС-кода, нужно будет вводить пароль двухфакторной аутентификации.

Не могу скачать Телеграм на ПК — что делать?

Если у вас возникли сложности со скачиванием Телеграма на компьютер, попробуйте следующие решения:

Зайдите на официальный сайт Телеграма (telegram.org) и выберите раздел «Приложения» -> «Телеграм для Windows/Mac/Linux» в зависимости от вашей операционной системы.
Нажмите на кнопку «Скачать» и дождитесь окончания загрузки установочного файла.
Если загрузка не начинается или обрывается — попробуйте скачать Телеграм с другого браузера или устройства. Возможно, проблема с вашим интернет-соединением или настройками браузера.
Проверьте, достаточно ли на вашем компьютере свободного места для установки приложения. Если диск переполнен — удалите ненужные файлы и программы или вставьте внешний накопитель.

Если скачать Телеграм по-прежнему не получается:

Временно отключите антивирус и брандмауэр на вашем ПК. Иногда они могут блокировать загрузку файлов, особенно с незнакомых сайтов.
Очистите кэш и куки в вашем браузере. Это может помочь, если загрузка файла обрывается из-за устаревших данных или настроек.
Попробуйте скачать Телеграм из альтернативных источников, например, с популярных сайтов софта вроде Softpedia или FileHippo. Но будьте осторожны и качайте только с проверенных ресурсов, чтобы не подхватить вирусы.

Если ничего не помогает — возможно, проблема с сайтом Телеграма или серверами загрузки. В таком случае остается только подождать, пока разработчики исправят неполадки. Обычно это не занимает много времени.

Как временное решение вы можете воспользоваться веб-версией Телеграма прямо в браузере (web.telegram.org) — для этого не нужно ничего скачивать и устанавливать. Или попробуйте Телеграм на смартфоне, если он у вас есть.

Если у вас по-прежнему не получается скачать Телеграм на ПК — напишите в поддержку (telegram.org/support) и подробно опишите вашу проблему, включая марку компьютера, операционную систему и используемый браузер. Специалисты помогут вам найти решение.

Где найти стикеры в Телеграм и как их добавить?

Стикеры — это весёлые картинки, которые можно отправлять в чатах Телеграм.

Чтобы посмотреть доступные стикеры, нажмите на иконку смайлика в поле ввода сообщения и перейдите на вкладку «Стикеры».
Нажмите на стикер, чтобы отправить его собеседнику.
Чтобы добавить новые стикеры, нажмите на кнопку «+» на вкладке стикеров. Вы попадете в каталог стикеров.
Найдите подходящий набор стикеров через поиск или выберите из списка популярных. Нажмите «Добавить», чтобы установить стикерпак.

Как поменять номер телефона в Телеграм и сохранить все чаты?

Если вы поменяли номер телефона, вы можете привязать его к своему аккаунту Телеграм, сохранив всю историю чатов:

Откройте «Настройки» в приложении Телеграм и выберите «Изменить номер телефона».
Введите свой новый номер телефона и подтвердите его с помощью кода из СМС.
Следуйте инструкциям на экране. Телеграм предложит вам оповестить ваши контакты о смене номера.
Убедитесь, что синхронизация завершена и ваши чаты видны в приложении.

Имейте в виду, что при смене номера в Телеграм, он изменится и в ваших группах, и каналах.

Как скачать Телеграм на компьютер с официального сайта бесплатно на русском

Чтобы бесплатно загрузить и установить мессенджер Telegram на свой компьютер или ноутбук с Windows, Mac OS или Linux с официального сайта на русском языке, выполните следующие шаги:

Откройте браузер на своем компьютере и перейдите на официальный сайт Телеграма по адресу: telegram.org
На главной странице сайта нажмите на большую кнопку «Скачать» под слоганом «Новая Эра Мессенджеров».
Страница автоматически определит операционную систему вашего компьютера и предложит скачать нужную версию приложения. Если этого не произошло — выберите вашу ОС вручную из списка.
Нажмите на кнопку «Скачать для Windows/Mac/Linux» в зависимости от вашей системы. Начнется загрузка установочного файла.
Дождитесь окончания загрузки и запустите скачанный файл. Следуйте инструкциям мастера установки, чтобы установить Телеграм на компьютер.
После завершения установки запустите Телеграм с рабочего стола или из меню Пуск.
При первом запуске Телеграм предложит выбрать язык интерфейса. Выберите «Русский» и нажмите «Продолжить».
Далее Телеграм попросит ввести ваш номер телефона для входа. Введите номер, к которому привязан ваш аккаунт и нажмите «Далее».
На ваш телефон в приложении Телеграм придет уведомление о новом входе. Откройте его и нажмите «Подтвердить», чтобы разрешить вход на компьютере.

Как запретить добавлять меня в группы в Телеграм?

Если вы не хотите, чтобы другие пользователи добавляли вас в групповые чаты без спроса:

Перейдите в «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» — «Группы».
Выберите, кто может добавлять вас в группы: все, ваши контакты или никто.
Если вы выбрали «Мои контакты», пользователи не из вашего списка контактов должны будут отправлять вам приглашение в группу, которое вы можете принять или отклонить.
Опция «Никто» полностью запретит добавлять вас в любые группы.

Телеграм не отправляет код на телефон для входа — что делать?

Если при попытке войти в Телеграм вы не получаете СМС с кодом подтверждения, это может быть вызвано несколькими причинами:

Неверно введенный номер телефона. Убедитесь, что вы правильно ввели свой номер, включая код страны. Если вы недавно меняли номер, проверьте, что в Телеграме указан актуальный.
Проблемы на стороне оператора связи. Иногда СМС от Телеграма могут блокироваться или задерживаться оператором. Попробуйте отправить СМС на свой номер с другого телефона и проверьте, приходит ли оно.
Телеграм заблокирован в вашей стране или регионе. В некоторых странах доступ к мессенджеру ограничен на законодательном уровне. Попробуйте подключиться к Телеграму через VPN.
Вы превысили лимит попыток входа. Если вы много раз запрашивали код и вводили неверный, Телеграм может заблокировать вход на некоторое время. Подождите несколько часов и попробуйте снова.

Если код по-прежнему не приходит, попробуйте эти решения:

Вместо СМС запросите звонок от Телеграма. Для этого нажмите «Не приходит код?» под полем ввода и выберите «Позвонить мне». Введите последние цифры номера, который продиктует робот.
Очистите кэш и данные приложения Телеграм в настройках телефона. Это сбросит настройки и может помочь при сбоях в работе.
Попробуйте войти в Телеграм на другом устройстве, например, на компьютере через веб-версию. Если там код приходит — проблема с приложением на вашем телефоне.
Обратитесь в поддержку вашего оператора связи и уточните, не блокируются ли СМС от Телеграма на их стороне.

Если вы так и не получили код и не можете войти в свой аккаунт Телеграм, последний вариант — попробовать сбросить пароль. Для этого:

Откройте страницу telegram.org/forgot.
Введите номер телефона, к которому привязан ваш аккаунт и нажмите «Далее».
Выберите страну и способ получения кода подтверждения (СМС или звонок).
Введите полученный код и задайте новый пароль для входа.

Если ничего из перечисленного не помогает — напишите в поддержку Телеграма (@Spambot) и подробно опишите вашу проблему. Приложите скриншоты ошибок, если они появляются. Специалисты помогут вам разобраться и найти решение.

Как удалить свой аккаунт Телеграм?

Если вы решили навсегда покинуть Телеграм, вы можете удалить свой аккаунт:

Перейдите на страницу удаления аккаунта: https://my.telegram.org/auth?to=deactivate.
Введите номер телефона, к которому привязан ваш аккаунт Телеграм и подтвердите его с помощью кода из СМС.
Укажите причину удаления аккаунта и нажмите «Удалить аккаунт».
Подтвердите удаление, введя код из присланного вам сообщения от Telegram.

Помните, что удаление аккаунта Телеграм необратимо. Вы потеряете доступ ко всем своим чатам и контактам.

Почему Телеграм не работает сейчас на айфоне?

Если у вас возникли проблемы с Телеграм на iPhone, это может быть вызвано несколькими причинами:

Нестабильное интернет-соединение. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi или мобильному интернету и сигнал достаточно сильный. Попробуйте открыть любой сайт в Safari, чтобы проверить работу интернета.
Устаревшая версия iOS или приложения Телеграм. Зайдите в App Store и проверьте, доступны ли обновления для Телеграм и операционной системы. Если да — установите их.
Недостаточно свободного места на iPhone. Телеграм может отказываться работать, если память устройства переполнена. Попробуйте удалить неиспользуемые приложения и файлы, чтобы освободить место.
Конфликты с другими приложениями. Если вы недавно устанавливали новые приложения, они могут конфликтовать с Телеграм. Попробуйте удалить подозрительные приложения и перезагрузить iPhone.

Если Телеграм по-прежнему не работает, попробуйте следующее:

Откройте настройки iPhone, найдите Телеграм в списке приложений и выберите «Удалить приложение». Затем перезагрузите iPhone и установите Телеграм заново из App Store.
Выполните принудительную перезагрузку iPhone, особенно если он начал тормозить или вести себя нестабильно. Для этого зажмите кнопки питания и уменьшения громкости на несколько секунд, пока не появится логотип Apple.
Проверьте настройки блокировки экрана и уведомлений для Телеграм. Убедитесь, что приложению разрешено обновляться в фоновом режиме и присылать уведомления.
Если проблема появилась после обновления iOS — попробуйте отключить функцию оптимизации заряда батареи в настройках аккумулятора. Иногда она может слишком агрессивно выгружать приложения из памяти.

Если у вас есть подозрения, что Телеграм не работает не только у вас, но и у других пользователей — проверьте его статус на специализированных сайтах вроде Downdetector. Также загляните в официальные аккаунты Telegram в других соцсетях — там могут быть новости о сбоях и ориентировочных сроках их устранения.

Как сделать свой номер телефона невидимым в Телеграм?

По умолчанию ваш номер телефона виден всем, у кого вы есть в контактах. Чтобы это изменить:

Откройте «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» — «Номер телефона».
Выберите «Никто», чтобы скрыть свой номер ото всех пользователей Телеграм.
Или выберите «Мои контакты», чтобы номер был виден только тем, кого вы добавили в свою адресную книгу.
Вы также можете разрешить всем пользователям видеть ссылку на ваш аккаунт вместо номера телефона.

Как скрыть свой онлайн-статус в Телеграм?

Если вы не хотите, чтобы другие пользователи видели, когда вы заходите в Телеграм:

Перейдите в «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» — «Последний раз был(а) в сети».
Выберите «Никто», чтобы полностью скрыть свой онлайн-статус.
Или выберите «Мои контакты», чтобы ваш статус видели только пользователи из вашей адресной книги.
Вы также можете создать список исключений, добавив в него отдельных пользователей, которые всегда будут или никогда не будут видеть ваш статус.

Как закрепить чат в Телеграм вверху списка?

Если у вас есть чаты, к которым вы обращаетесь чаще всего, вы можете закрепить их вверху списка для быстрого доступа:

Найдите нужный чат в списке ваших диалогов.
Нажмите и удерживайте на нем пальцем, пока не появится меню действий.
Выберите «Закрепить», чтобы зафиксировать чат вверху списка.
Чтобы открепить чат, снова нажмите и удерживайте на нем, затем выберите «Открепить».

Вы можете закрепить до 5 чатов в Телеграм. Они будут всегда отображаться вверху списка, независимо от активности в них.

Как посмотреть список всех своих чатов в Телеграм?

Чтобы увидеть полный список ваших чатов и каналов в Телеграм:

Нажмите на иконку меню (три полоски) в верхнем левом углу экрана.
Выберите пункт «Настройки» в выпадающем меню.
Перейдите в раздел «Устройства» в настройках.
Прокрутите страницу вниз. Вы увидите список всех чатов, в которых вы когда-либо участвовали, включая секретные чаты и группы.

В этом списке вы также можете увидеть, с каких устройств вы подключались к Телеграм и когда это было в последний раз.

Если вы перепробовали все вышеперечисленные способы, но Телеграм на iPhone так и не заработал — попробуйте связаться со службой поддержки Telegram и описать им вашу проблему. Приложите скриншоты ошибок, если они появляются. Специалисты помогут вам найти причину сбоя и подскажут возможные варианты решения.

Также не забывайте, что иногда сбои в работе Телеграм происходят на серверной стороне и никак не зависят от вашего устройства или действий. В таких случаях остается только ждать, пока разработчики исправят неполадки и восстановят работу мессенджера. Обычно на это уходит не более нескольких часов.

Что делать, если Телеграм не присылает код подтверждения на iPhone?

Если при входе в Телеграм на iPhone вы не получаете СМС с кодом подтверждения, попробуйте следующее:

Убедитесь, что вы правильно ввели свой номер телефона, включая код страны.
Подождите несколько минут. Иногда СМС могут приходить с задержкой из-за загруженности или проблем на стороне оператора связи.
Попросите отправить код подтверждения через звонок вместо СМС. Для этого нажмите «Не приходит код?» под полем ввода и выберите «Позвонить мне».
Проверьте настройки блокировки спама и фильтрации СМС на вашем iPhone. Убедитесь, что сообщения от Telegram не попадают в спам и не блокируются.

Если код по-прежнему не приходит:

Перезагрузите iPhone и попробуйте запросить код еще раз.
Если у вас несколько СИМ-карт — попробуйте вставить в iPhone другую СИМ-карту и запросить код на ее номер.
Обратитесь в поддержку вашего оператора связи и уточните, не блокируются ли СМС от Telegram на их стороне.
В крайнем случае вы можете попробовать сбросить номер телефона в настройках Telegram и привязать аккаунт к новому номеру.

Почему на iPhone не отправляются фото и видео в Телеграм?

Если у вас возникают сложности с отправкой медиафайлов через Телеграм на iPhone, это может быть вызвано несколькими причинами:

Медленное интернет-соединение. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или включить мобильный интернет.
Ограничения со стороны администратора группы или канала. Возможно, отправка определенных типов файлов запрещена в настройках.
Слишком большой размер файла. Телеграм позволяет отправлять фото и видео до 2 ГБ, но для этого нужно хорошее и стабильное интернет-соединение.
Устаревшая версия Телеграм. Проверьте в App Store наличие обновлений для приложения и установите последнюю версию.

Если проблема с отправкой фото и видео не решается, попробуйте следующие шаги:

Перезагрузите iPhone и попробуйте отправить файл еще раз.
Зайдите в настройки iPhone, выберите «Телеграм» и убедитесь, что у приложения есть разрешения на доступ к фото, видео и файлам на вашем устройстве.
Если вы отправляете фото или видео из галереи iPhone — попробуйте сначала сделать новый снимок или записать видео прямо в Телеграм, используя встроенную камеру.
Попробуйте отправить тот же файл другому собеседнику или в другой чат. Если там все работает — возможно, дело в настройках конкретной группы или собеседника.

Что делать, если на iPhone не загружаются фото и видео в Телеграм?

Если медиафайлы, отправленные вам в Телеграм, не открываются или не загружаются на iPhone, попробуйте эти решения:

Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к стабильной сети Wi-Fi или мобильному интернету.
Нажмите на значок загрузки рядом с файлом и подождите, пока он полностью загрузится. Не закрывайте приложение Телеграм во время загрузки.
Если файл загружается слишком долго — попробуйте отменить загрузку и начать ее заново.
Проверьте, достаточно ли свободного места на вашем iPhone для сохранения файла. Удалите ненужные файлы и приложения, чтобы освободить память.

Почему Телеграм не отправляет код по СМС?

Если Телеграм не присылает вам код подтверждения по СМС при входе или регистрации, это может быть вызвано следующими причинами:

Неверно указан номер телефона. Перепроверьте, правильно ли вы ввели свой номер, включая код страны. Даже одна неверная цифра помешает получить СМС.
На вашем телефоне включен запрет на прием СМС с коротких номеров или от неизвестных отправителей. Проверьте настройки телефона и при необходимости разрешите прием таких сообщений.
Недостаточно средств на счету или проблемы у оператора связи. Убедитесь, что ваш номер телефона активен, а на счету достаточно денег для приема СМС. Если проблемы у оператора — попробуйте отправить СМС на свой номер с другого телефона и проверить доставку.
Вы запрашиваете код слишком часто. Если вы много раз подряд запрашиваете СМС и вводите неверный код, Телеграм может заблокировать отправку на некоторое время. Подождите 15-20 минут и попробуйте снова.

Если СМС так и не приходит, попробуйте альтернативные варианты получения кода:

Запросите звонок вместо СМС. Нажмите «Не приходит код?» под полем ввода и выберите «Позвонить мне». Введите последние цифры номера, который продиктует робот.
Используйте Telegram для другой платформы, например, веб-версию или приложение для ПК. Войдите там в свой аккаунт и в настройках включите двухфакторную аутентификацию по паролю вместо СМС.
Попросите друга с работающим Телеграмом добавить ваш номер в контакты и найти вас в мессенджере. Если аккаунт найдется — значит он активен и проблема точно с СМС. Если нет — возможно, аккаунт был удален и нужно регистрироваться заново.

Не могу скачать Телеграм на телефон — что делать?

Если у вас возникли проблемы с загрузкой Телеграма на смартфон, попробуйте эти решения:

Убедитесь, что ваш телефон соответствует минимальным требованиям Телеграма: Android 4.1 и выше или iOS 9.0 и выше. На более старых версиях ОС приложение может не работать.
Проверьте наличие свободного места в памяти телефона. Для установки Телеграма нужно около 100 МБ. Если памяти недостаточно — удалите ненужные файлы и приложения.
Откройте официальный магазин приложений (Google Play для Android или App Store для iPhone) и найдите Телеграм через поиск. Убедитесь, что вы скачиваете официальное приложение от Telegram FZ-LLC.
Нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания загрузки. Если установка обрывается — попробуйте перезагрузить телефон и повторить попытку.

Если скачать Телеграм из магазина приложений не получается:

Проверьте настройки телефона: разрешена ли загрузка приложений из неизвестных источников (для Android) и не ограничен ли доступ к мобильным данным или Wi-Fi.
Зайдите на официальный сайт Телеграма (telegram.org) с мобильного браузера, выберите ссылку на свою операционную систему и скачайте установочный файл напрямую.
Если сайт Телеграма не открывается — возможно, он заблокирован вашим провайдером. Попробуйте подключиться к VPN и повторить попытку.
На iPhone также можно скачать Телеграм из App Store через компьютер в приложении iTunes. Войдите в свой Apple ID, найдите Телеграм в магазине и нажмите «Загрузить». Приложение установится на ваш телефон при следующей синхронизации.

Если приложение скачалось, но не устанавливается на телефон:

Удалите загруженный файл Телеграма и скачайте его заново.
Перезагрузите смартфон и попробуйте установить приложение снова.
Проверьте, не запрещена ли установка приложений из неизвестных источников в настройках безопасности телефона (актуально для Android).
Если ничего не помогает — попробуйте скачать более старую версию Телеграма. Иногда новые версии могут конфликтовать с устаревшей ОС телефона.

Как установить Телеграм на Android на русском языке

Чтобы скачать и установить мессенджер Telegram на телефон или планшет с операционной системой Android на русском языке, выполните следующие шаги:

Откройте магазин приложений Google Play на своем устройстве.
В строке поиска введите «Telegram» и нажмите на значок лупы, чтобы начать поиск.
В результатах поиска найдите приложение «Telegram» от разработчика Telegram FZ-LLC. Это официальная версия мессенджера.
Нажмите на кнопку «Установить» рядом с приложением Telegram. Дождитесь окончания загрузки и установки.
После установки нажмите на кнопку «Открыть», чтобы запустить Телеграм.
При первом запуске приложение предложит выбрать язык интерфейса. Выберите «Русский» из списка и нажмите «Продолжить».
Телеграм попросит указать ваш номер телефона для регистрации и входа. Введите свой действующий номер и нажмите «Далее».
На указанный номер придет СМС с кодом подтверждения. Введите его в поле в Телеграме и нажмите «Далее». Если код не приходит — нажмите «Отправить код повторно».

Несколько дополнительных советов:

Чтобы изменить язык интерфейса Телеграма, зайдите в Настройки -> Язык и выберите нужный язык из списка.
Если у вас не получается найти Телеграм в Google Play — попробуйте скачать установочный файл (apk) с официального сайта telegram.org. Но перед установкой приложения из неизвестных источников обязательно проверьте его антивирусом.
Чтобы защитить свою переписку, обязательно включите в настройках Телеграма двухэтапную аутентификацию и придумайте надежный пароль.
Не забывайте обновлять Телеграм до последней версии через Google Play, чтобы получать новые функции и исправления ошибок.

Мессенджер Telegram: решение распространенных проблем